山东青岛，贾女士带着孩子去餐馆吃饭，点了一道“小鱼炒韭菜”后没吃两口，突然感到咬到了异物。起初她以为是吃到了沙子，心想怎么会有那么大的沙子，吐出来一看大吃一惊。没想到硌牙的异物竟然是一颗牙齿。
贾女士觉得恶心极了，精神上受到极大的伤害，遂要求餐馆赔偿元。一名负责人过来接过异物，称不是牙齿，要拿到后厨去确认一下。
然而等贾女士反应过来，想要拿回那颗像牙齿的异物后，负责人却表示已经被厨师扔进垃圾桶了。虽然异物找不回来了，但在这之前贾女士给异物拍了照片。
餐馆态度强硬，称异物可能是贾女士自己带的，目的是想讹一顿霸王餐。这样的态度可谓“火上浇油”，贾女士更生气了。要求餐馆为他们说过的话道歉，不过这时餐馆负责人却矢口否认曾说过那样的话。
要说餐馆确实存在问题，既然认为异物不是牙齿，为何心虚地要扔掉呢？留下证据不是更容易弄清事实吗？目前从照片上来看，已经很难说清异物到底是什么，但和牙齿确实十分相像，难怪贾女士觉得恶心。
不过无论异物是不是牙齿，这么一大颗硬物，如果真的把顾客的牙齿硌坏了，那么餐馆显然将构成一般侵权，需要为此承担民事赔偿责任。
根据《民法典》的规定，如果顾客牙齿被硌坏了，餐馆应当赔偿顾客医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
不过，即便目前贾女士的牙齿没有被硌坏，但食品卫生问题大如天！从餐食中吃到异物，仍然可以认定餐馆存在食品质量问题。
根据《消费者权益保护法》的规定，由于餐馆提供的食品不符合质量要求，那么贾女士作为消费者，可以依照国家规定进行退货，或者要求餐馆更换一道菜。
同时，如果异物给贾女士造成损失的话，依据《食品安全法》的规定，贾女士除可要求餐馆赔偿损失外，还可以要求餐馆支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足元的，为元。
目前，餐馆同意赔偿元，但贾女士的诉求是餐馆给她道歉并赔偿元。双方就赔偿问题，始终无法达成共识。
从上述法条中可以得知，如果异物没有造成贾女士的人身损害，那么根据《食品安全法》的规定，贾女士最高只能得到元的赔偿。
因此，超过元的赔偿部分，应该是贾女士认为，吃到人的牙齿十分恶心，由于精神受到伤害而提出的精神损害赔偿。
不过根据《最高院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因此，姑且不论贾女士咬到的异物是不是人的牙齿，如果贾女士并没有发生明显的人身损害，那么在没有造成严重后果的情况下，即使贾女士将餐馆告上法庭，请求精神损害赔偿的，也很难得到法院的支持。
您认为贾女士索赔过多吗？